Hier kann man sich auslassen: Über unverschämte " Kunden ", miese Mitbewerbertricks, unerreichbare Umsatzvorgaben, Selektionen, Besuchsdurchschnitt, Begleitbesuche etc.

Auf viele Postings hofft das Moderatoren - Team - die Sales -Notfallhilfe

LG Blümchen

__________________
Wer versucht, mich zu ändern, ....muß mit Nebenwirkungen rechnen!

na das ist doch mal was....
greetings

pellets

__________________
Steckst du heute den Kopf in den Sand,
knirschst du morgen mit den Zähnen...

Na, hier tut sich ja mal gar nichts!

Dann fange ich mal mit der Administration an. Eine Studie sagt, wie viel Zeit im Durchschnitt ein Vertriebsmitarbeiter mit der Administration verbringt:


Schlechtes Zeitmanagement im Vertrieb: Kaum mit aktivem Verkauf beschäftigt
Vertriebsmitarbeiter verbringen nur ein Fünftel ihrer Arbeitszeit mit aktivem Verkauf. Administrative Aufgaben bestimmen den Großteil des Tages.

Der Arbeitstag von Vertriebsmitarbeitern ist überwiegend mit administrativen Aufgaben gefüllt, diese nehmen 31% der Arbeitszeit ein. 18% des Tages verbringt man mit Problemlösungen, 15% mit Reisen. Tatsächlich werden nur 11% des Arbeitstages für den tatsächlichen Verkauf aufgewendet, 9% fließt in die aktive Verkaufsvorbereitung. Das ergab eine Studie der Unternehmensberatung Proudfoot, die dafür Vertriebsmitarbeiter und deren Arbeitsalltag drei Jahre lang beobachtete. Das erstaunliche: Die Aufteilung der Arbeitszeit wird von den Vertrieblern überwiegend falsch bewertet. Zwar ist ihnen bewusst, dass sie mehr Zeit mit dem Verkauf verbringen sollten und oft durch administrative Aufgaben geblockt sind, tatsächlich kostet es sie aber doppelt so viel Zeit, wie sie vermuten und sogar drei Mal so viel, wie sie idealer Weise dafür aufbringen würden.

Und was meint ihr dazu? Wie sieht das bei Euch aus?

LG Blümchen

__________________
Wer versucht, mich zu ändern, ....muß mit Nebenwirkungen rechnen!

Hallo blümchen, was macht das Volleyballspielen??
ja ja das Zeitmanagement... Hatte vor Jahren mal das Vergnügen bei Vera Birkenbiel ein Verkaufsleiterseminar zu genießen. Anwesend waren ca. 200 "Top"- VL, perfekt ausgestattet mit Block, diktiergerät und dem festen Willen hier und jetzt alles zu lernen, um den perfekten Mitarbeiter zu klonen.
Frau Birkenbiel kam auf die "Bühne" (wer sie schon mal erlebt hat, weiss was ich meine...) und begann:
Meine Damen und Herren, sie haben sehr viel Geld und Zeit investiert um dieses Seminar zu besuchen, daher ist es nur fair, wenn ich ihnen gleich den Weg nenne, wie sie die Umsätze ihrer Mitarbeiter um mehr als ein drittel steigern können.

Intensive Tätigkeit im forum, Blöcke wurden aufgeklappt, Kulis gezückt um auch ja nichts zu verpassen aber zurück zum Thema.
Sie möchten wissen wie sie die Effektivität steigern können???? Lassen Sie ihre Mitarbeiter in Ruhe arbeiten !!!!

Entsetzte Blicke und entgeisterte Mienen im Forum. Ich musste mich dann später bei meinem Chef entschuldigen, weil ich erstens laut gelacht und zweitens begeistert Applaus gespendet habe. Ab dem Moment hatte die Frau bei mir einen Stein im Brett.
Was das mit Zeitmanagement zu tun hat? Nun, ich habe versucht, so viel Papierkram wie möglich von meinen Mitarbeitern fernzuhalten (und natürlich auch von mir) Hat nicht immer geklappt(Sachzwänge etc.) aber der Spass an der Arbeit war größer.

Ja, ja, die Frau Vera! Recht hat sie, doch wie viele Firmen lassen ihre Mitarbeiter in Ruhe arbeiten? Immer schön durch den Calls-Wald treiben und abends bloß nicht auf dumme Gedanken kommen lassen! Da wird dann die Zeit mit ellenlangen und umständlichen Besuchseingaben verbracht! Und damit nicht genug! Wie wäre es mit einer sofortigen Besuchsanalyse? Und der Marketingleiter und sein Vasall, der Herr Außendienstleiter, möchten auch noch etwas über die momentane Situation " draußen vor Ort " wissen! Die Umsatzsituation sieht mal gar nicht so rosig aus, und da muß man doch mal seine Untertanen befragen! Jungs/Mädels, besser ihr macht Euch mal selbst ein Bild draußen und schnappt Euch mal das Köfferchen! Dann habt ihr abends auch keine Lust mehr Mails zu beantworten!

In diesem Sinne!

Rogun

Schön, dass du so einen netten chef hast. leider begreifen nicht viele, dass druck gegendruck erzeugt. diese chefs sind an einer hand abzuzählen...

lg pellets

__________________
Steckst du heute den Kopf in den Sand,
knirschst du morgen mit den Zähnen...

Jo, leider wird die emotionale Intelligenz bei der Besetzung von Führungspositionen in vielen Firmen einfach nicht beachtet. Ich hatte bereits das "Vergnügen" mit Regionalleitern verschiedener Kategorie: eiskalte geiste Tiefflieger, die ohne mit der Wimper zu zucken für Ihren Job sogar einen Mord begehen würden. Für einen Diktatorjob in Kuba, China usw. bestens geeignet. Aber ihnen stand am Monatsanfang immer der Angstschweiß im Gesicht wenn die neuen Umsatzzahlen einliefen - denn ( wie Pellets schon schrieb ) ...Druck erzeugt Gegendruck....... Auch immer schön wenn man bei "Doppelblindversuchen" mit dem Anhängsel Regionalleiter immer seine Topkunden belästigen muss um unproduktiven Diskussionen aus dem Weg zu gehen. Aber da gab es auch die "Sahnestückchen" unter den Regionalleitern, die das Grundprinzip ihres Jobs richtig verstanden haben: die Mitarbeiter führen und fördern und fordern und somit ihre Region voranbringen - und das in einem Arbeitsklima das beiden Spaß macht. Jetzt habe ich auch so ein "Sahnestückchen" an Chefin......

__________________
„Wenn wir bedenken, daß wir alle verrückt sind, ist das Leben erklärt.“ (Mark Twain)

gemeinsame besuche...ein tolles thema.... hatte letztens das vergnügen und das ist jetzt ehrlich gemeint...mit meinem chef ist es ein vergnügen...stellt euch folgende situation vor... ein Arzt (topverordner) mag keine doppelblindversuche hab ihn aber gefragt ob ich meinen chef mal mitbringen dürfte denn er würde ihn gern kennenlernen...

doc meinte ok aber wenn der meint er müsste ihnen zeigen wie man ein gespräch führt dann schmeiss ich ihn raus...hab dem doc dann gesagt das er das bei meinem chef nicht zu befürchten habe...

lange rede kurzer zweck ich bin mit meinem chef angetanzt...
wir ab in die küche und auf den doc gewartet...

als er kam begrüßte er meinem chef doch gleich mit seiner meinung... von wegen wenn sie meinen der frau zeigen zu müssen wie man ein gespräch führt können sie gleich wieder gehen... ansonsten können wir gerne darüber diskutieren wie es mit ner gehaltserhöhung für ihre mitarbeiterin und nen porsche cabrio als dienstwagen aussieht...der würde ihr nämlich phantastisch stehen....

mein chef war obwohl vorgewarnt ziemlich baff... und das steigerte der doc noch in dem ER meinem chef ein perfektes gespräch präsentierte und ihn anschliessend fragte ob er irgend ein argument vergessen habe....

dann folgte eine recht angenehme unterhaltung bei der alle entspannt waren und mein chef war total beeindruckt von dem doc....

hallo,
diesen thread habe ich mit begeisterung gelesen - am besten war das ding mit frau birkenbiel, hab ich gelacht!
genau meine meinung, immer wenn ich druck kriege, arbeite ich dagegen.
bin über 20 jahre dabei, habe nie begleitbesuche machen müssen - nun hab ich chef, der das am liebsten 2 x pro monat machen will. ich komme mir soooooo blöde dabei vor!
und es kotzt mich an. basta!
nicht,dass meine zahlen schlechter geworden wären - nein, der findet das (und sich)total wichtig ...!
ich finde die situation schlichtweg unrealistisch.
LG saya

@sayalonga

Ohne jetzt mal GL`s/RL`s in Schutz nehmen zu wollen, die Problematik liegt sehr, sehr oft eine Etage höher!
Hier werden an die Häuptlinge die Maßnahmen ausgegeben, monatlich oder im Quartal eine bestimmte Anzahl Doppelblindbesuche zu machen! Da die meisten kein eigenes Gebiet mehr bearbeiten oder Key-Account Aufgaben haben, müssen auch sie einen Arbeitsnachweis haben!


Leider haben zu Wenige das Rückgrat, sich mit guten und erfahrenen Mitarbeiter zu arrangieren! Man kann auch Einiges beim Kaffee besprechen!:-))

Auch sehen die wenigsten RL`s ihre Aufgabe darin, den Mitarbeiter zu unterstützen z.B. bei schwierigen Kunden oder bei Projekten etc., sondern nutzen die Gelegenheiten zur Kontrolle oder Besserwisserei. Leider!

Eine Doppelstreife kann durchaus sinnvoll sein, wenn auch der Kunde merkt, daß hier ein Team auftritt und kein Kontrolleur!

Ich kann nur Allen den Tipp geben, dann laßt doch Euren Guru das Gespräch machen! Dafür ist er da! Bittet ihn vorher darum und erklärt ihm in sachlicher und netter Form, daß ihr mal ein TOP-Gespräch von Eurem " Chef " hören wollt! Oder bittet ihn, daß ihr ein Tandem Gespräch vorzieht, d.h., macht vorher aus, welchen Part er übernehmen soll.

Erklärt auch dem Doc, daß ihr heute speziell für das Thema XYZ Fr./Hr. " Wadenbeißer " mitgebracht habt. Und dann ist er dran!

Es gibt natürlich auch ganz fiese Tricks einen GL/RL auflaufen zu lassen!:-)) Wäre sicherlich auch mal ein Spezialthema!

LG Blümchen

__________________
Wer versucht, mich zu ändern, ....muß mit Nebenwirkungen rechnen!